الشروط والاحكام

مرحبًا بكم في متجر حورية الشرق. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن استخدامكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء يعني موافقتكم الكاملة عليها.

أولًا: التعريف

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية بين متجر حورية الشرق والعميل، وتنظم عملية استخدام المتجر وشراء المنتجات والخدمات المقدمة من خلاله.

ثانيًا: المنتجات

يوفر متجر حورية الشرق مجموعة متنوعة من المنتجات، تشمل:
الأفران.
أواني الحديد الزهر.
النحاسيات.
الحجريات.
الفخاريات.
براميل الفخار.
براميل المندي.
أدوات الطبخ.
قدور الضغط.
نسعى إلى عرض أوصاف وصور المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو طبيعة التصنيع.

ثالثًا: الأسعار

جميع الأسعار المعروضة تشمل أو لا تشمل الضرائب بحسب ما يتم توضيحه عند الشراء.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.

رابعًا: الطلبات والدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق آلية المتجر.
يحتفظ متجر حورية الشرق بحقه في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
عدم توفر المنتج.
وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
الاشتباه بوجود عملية احتيالية.
إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

خامسًا: الشحن والتسليم

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المعلنة في المتجر.
قد تختلف مدة التسليم حسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات عنوان الشحن ورقم الهاتف، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو تكلفة إضافية ناتجة عن بيانات غير صحيحة.

سادسًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر حورية الشرق، ويجب على العميل الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.

سابعًا: الضمان

إذا كان المنتج مشمولًا بضمان من الشركة المصنعة أو المورد، فيتم تطبيق شروط ذلك الضمان وفقًا لما هو موضح مع المنتج.

ثامنًا: مسؤولية العميل

يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفق تعليمات الاستخدام المرفقة أو الموصى بها، ولا يتحمل متجر حورية الشرق أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستخدام المخالف للتعليمات.

تاسعًا: الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والمحتوى، محفوظة لمتجر حورية الشرق، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

عاشرًا: تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر حورية الشرق بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر.

الحادي عشر: القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل بها متجر حورية الشرق، ويتم الفصل في أي نزاع وفقًا للجهات القضائية المختصة.

الثاني عشر: التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر حورية الشرق عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.